畅享乐游会员充值后机票价格不符且不退款

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已完结

在畅享乐游充了798会员,他说是便宜买机票,但是很贵,不和他说的相符合多次克服打电话沟通,他说给领导汇报结果也不给我回复,就是不给退钱

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没解决咋解决的请问
企业完结
处理结果
2025/2/12 已联系已解决。
解决方式
已解决
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解释
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补充内容
2023年4月11日在兰州中川机场,天津差旅管家旅游服务有限公司的工作人员穿着和机场工作人员一样的工作服诱导旅客办理798元的民航会员卡,说激活后钱可以全额抵扣购买机票不用了可以退!添加了"畅享乐游”微信公众号后,注册会员待我支付798元购买会员卡后,发现实际充值后购买机案不能使用,客服又说只能抵扣30保险,多次给他们客服打电话说能退 也不给我回复 总之与办卡前宣传的严重不符。当时是看到他们穿的机场人员的衣服,说自己是机场自己的人员,涉嫌欺诈消费者,现在退卡又要扣我钱 我啥也没使用为啥扣我钱纯纯的骗钱
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投诉信息
畅享乐游 畅享乐游客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
798元
投诉编号:
98319560
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