拼多多:全场包邮却收取额外配送费
网友保保_oql8QIam
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商品界面写的是全场包邮,但是先用后付扣款扣的有额外配送费,商家说额外配送费是平台收取,平台说全场包邮,不给解决,四块钱的东西邮费28根本没有任何提示,商家也没有说我这个地址不包邮,属于欺诈消费者了
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