消费者投诉潮宏基黄金手链无标识且怀疑掺假

网友保保_1snKe14D

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我在1.26号晚上在青岛李村北方国贸潮宏基购买了一条两万元整的黄金手链,但是在拿出来佩戴时发现没有品牌钢印也没有999足金钢印,怀疑黄金质量不符合国家规定,怀疑商家掺杂了假货,遂到商场柜台协商解决,但是柜台不给解决,说给申请一份小礼品,但是我花两万元买了一条手链,真假都不能证实的情况下我要礼品干什么?现在要求商家给予合理的解决方案,希望得到相关部门领导的协助,谢谢。

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