潮宏基黄金耳钉未标注纯度拒绝退货投诉
网友保保_f540b281
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我在2025年4月3日在河南省洛阳市洛龙区泉舜购物潮宏基柜台购买了两对黄金耳钉，第二天4月4日我发现两对耳钉都没有标注纯度，只有足金，同时我发现电子质保单上也没有标注纯度，于是我便与该店店员反应这个问题，并提出要退货，店员不同意，我提出根据*标准，足金首饰必须明确标注具体纯度（如足金999)，但我的耳钉仅标注‘足金’，这不符合规定。店员只说质量有保证，不正面做出回答，并且拒绝退货。
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