百度地图打车费用争议,多次投诉未获合理解决
网友保保_2HcAqWwW
处理中
我于2025年2月5号在洛阳龙门石窟使用百度地图打车到凯旋东路22号院,全程13公里48分钟,收费¥84.73,期间家人打另一台车,与我同时到达,同样的路程,花费¥43。一开始我在平台提出费用质疑,投诉记录竟然消失,后续我便打电话投诉百度地图打车,我对费用有疑问,给我的答复是送我一张¥15的券,我不同意这样的处理结果,后续又赠送我两张¥15的券,我依旧不同意,后续两次赠送我两张¥20的券,反复拉扯不解决我要退差价的问题,打洛阳当地的12345无人受理,客服让我找百度地图公司所在地的12345,我就打了北京的12345投诉,但北京地区的客服说我在洛阳打的车,让我拨打洛阳当地的12345投诉百度地图,双方互相踢皮球,我的问题没有得到解决。