别样APP尺码误导导致买错童装无法取消订单
王凡
已完结
我在别样app上面买了两件衣服,上面全是英文我就没注意看,我看下面有个尺码表我以为是这件衣服的尺码。。。给的尺码信息不是这件衣服的尺码信息误导了我然后我就买错了是童装 我意识到不对后,马上联系客服,但是客服说无法取消订单 现在的情况是没发货,但是不能取消,只能强行发货
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