usmile笑容加新购冲牙器再次损坏，售后仅同意换配件不续保
网友保保_a42b9bf3
已完结
我于2023年12月在天猫平台购买了usmile品牌的冲牙器，在2024年9月的时候因为主机损坏，客服给我换了新机。但新机使用了不到半年又因为软管老化无法使用，客服只同意给我更换配件不同意从9月开始重新计算质保期
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
