usmile笑容加U4震动能力差且售后不解决问题

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我于2022.3.20购买U4,用后不久震动能力大打折扣,遂2023.3.20申请以旧换新。换新后收到的货物也是震动能力差,遂于2024.5.5申请以旧换新,结果收到的货物还是不能令人满意,震动能力微弱,遂于2025.5.13再次申请以旧换新,这次我选择了不接受该处理结果,遂拒绝参与以旧换新。但该公司却以旧货处理为由,不对我的旧货进行返还。但质量问题却始终没想过如何处理,对该公司来说这属于及格线,却不能令消费者满意。

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