三福百货强制赔偿拆封商品引争议
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2025.2.13下午在宿城区幸福路地一街三福店试用一款溪木源乳液,再试用时不小心打碎。店员要求我们整套试用品照价赔偿249元,会员价209,她说明可以让我们用她的员工价减30元,也就是179元。我们表明《民法典》规定试用品属于自然消耗品,不需要赔偿。店员用报警来威胁我们,我们最后付款179拿到了水、乳、洗面奶均是拆封贴有试用品的一套,在最后结账时店员拿取了另外一套全新未拆封的溪木源水乳套装扫条形码结账,我们却拿到拆封试用品,并未开取试用品报废发票。损害我们消费者合法权益,我们要求退货退款。