网捷恒信诱导消费且不履行承诺
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因个人小程序制作需要，2025/2/7在天猫“积巧旗舰店”购买制作服务，该店铺好评可达几万条，前期对我的需求进行了充分沟通，对方表示均可做到，总体费用报价460元。后加入微信群，发现所有员工都是来自“苏州工业园区网捷恒信科技有限公司”，并开始连续收费套路，诱导线下交易，注册小程序收费900，备案收费300（我均自己做的），告知需要服务器，入门级980/年，标准级1680/年，企业级2880/年，本着对卖家信任，我用微信支付了2年共1960元。等待3天，做出来的小程序完全不能使用，前期需求一条都没满足，并要求我自己设置各个模块，我已经交了小程序制作费用，为什么一点都不制作？在我的连续追问下，对方才开始真正看我的需求，并指出出无法满足我们下载文件的功能，只能看图片，还要继续收费定制服务800元，证明前期从来没看过消费者的需求，什么业务都说可以，*人入套然后一步步收费。目前，一直在跟卖家沟通退服务器的事情，但卖家拒绝退还因他无法制作小程序而产生的后续费用，要求扣除手续费30%，并且在我不能接受方案后，一直不回消息，拒绝退款。我的诉求是退还所有花费共计2260元。并且，这绝非我一个人被*的经历，苏州网捷恒信在淘宝开设多家店铺，目前我发现的有积巧旗舰店、柳尚设计旗舰店、唯美谷设计旗舰店、逐涛旗舰店等，都是通过相同的诱导线下交易、连续收费陷阱等套路欺*消费者，在小红书平台、抖音平台都有相同的受害者，笔记及评论区下遍布投诉无门的消费者，希望能引起大家重视，不要再掉入同样的陷阱。
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