大众点评纵容虚假商家售卖问题食品
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大众点评包庇虚拟注册商家销售质量问题食品 2025年2月8日在大众点评购买生日蛋糕团购券，由于在惠州旅游，按平台搜索推荐的一家连锁蛋糕店米兰西饼店下单，之后联系商家，准备预约第二日取现场核销团购券并取货，结果该商家就强势要求把券码提前发给他，当时心里有点犹豫但是觉得有大众点评平台背书问题不大，结果第二天去现场取货，在平台定位的地址没有发现实体店铺，居然是一座桥，假地址！联系对方后居然让我去另一个地址等待，到了后一个骑电动的人拎着没有任何冷鲜保护的奶油蛋糕来交易，我问其实体店呢，对方答不上来.回去后生日宴上大家都对蛋糕味道质疑，基本都是试了一下就不敢吃了！我也对蛋糕质量十分怀疑，一个没有实体店的食品制作谁来保障安全！于是在我旅游返回上海后联系大众点评平台客服，但是该客服包庇该虚假商家，还质疑消费者，拒绝退款！最新又发现该商家在大众点评公开的资料，营业执照是一个烧腊店，卫生许可证是另一个叫哈尼蛋糕店，与我相信购买的米兰西饼店没看出任何关系。营业地址也完全没关系！看来大众点评对于商家准入审核根本不认真，纵容有质量的食品流入市场！极大的危害消费者健康和安全！希望有关部门能给予重视！处理平台及商家给消费者一个公平的结果！
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