携程订票失误,江西航空收取高额手续费

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我叫女儿于2月11日12点40分在携程上订厦门飞南昌的飞机票,但是发现订错时间了,购完就及时联系客服并申请退款发现扣了460手续费,我和携程客服联系请求协商,但是没有结果,航空公司拒不退款。违反民航局误购补救措施,诉求是希望航空公司退还全部手续费。

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