江西航空票价大幅跳水却不退不补，消费者权益受损
网友保保_31OjYabu
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2025年3月23日购买的江西航空从郑州飞往成都的机票 24号 之前一周看价格都正常 选择在出行的前两天订了票 今天24号再看价格直降一百多 美团客服不给补差价处理 说是规定 我又联系了江西航空官方网站客服 客服说不退不补 说规定消费者票价买便宜的不用补 买贵了航司也不会补给消费者 当然也不让退 所以我理解的是那些买便宜的让我们这些买贵的承担这个费用了呗 航司是不可能亏的 当然我了解的其他航司都有退差价的规定 但是江西航空不给退 如果是稳定的票价我能理解这个规定 但是在其他航司都规定可以退差价的同时 江西航司票价如此不稳定还不给退差价 我不理解 这是第一次做江西航司 实在难受至极 开开心心出游的心情至此差极了 消费者的需求你们是一点也不在乎 现在这种情况完全就是欺诈行为 如果降价 消费者可以选择退了重订 这部分的风险和损失应该由航司负责 结果退订需要大额的退赔费 关键还不退不补
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