兔宝宝全屋定制：定金纠纷及服务体验差
网友保保_RJgVqf7V
2025年1月23在苏州吴中区好得家商场看的兔宝宝全屋定制 谈下来价格给的比较诚心，然后交了1万的定金，因为第二天春节就放假了，所以是年后初九设计师上门量尺， 后面过去看方案，效果图比较繁衍，地板跟门跟家里的颜色完全不同，本身柜子效果图，就是看跟家里的装修效果，设计师已找不到类似的颜色为理由。 看过方案敲定增值项价格以后 ，才发现柜体颜色没有什么可选项 当时觉得交了定金，就勉强接受吧，而且柜体的颜色，也没有实物样板，设计师手机给看的图片，当天因为颜色不喜欢没有敲定，所以没有签合同。 后来在家附近看中一个柜门颜色 发了问店长，被告知需要➕100一平 没有办法，也是妥协接受了加3000多，最后只剩核对内部结构图，发现店名是苏州常熟建材市场专卖店 店长催过去刷卡，我们就过去了 出发路上，再次被通知设计师没空 体验感极差极了！ 设计师两次说没空，第一次语音电话 第二次店长群里告知！ 这个门店就店长跟设计师两个人，沟通信息今天发，第二天才回复，体验感差极差，设计师两次说没空，测量的平方数，高于实际平方数1.8平。 兔宝宝官网授权门店定位，查不到它们门店。 导航地址也没有他们门店，订单归属常熟建材市场店。 昨天去店里协商退百分之10，店长让在考虑一晚上 如果明天还是确定退，那就扣百分之10服务费 今天群里发消息确定退，电话沟通，店长说，给老板打完电话了 要按照订单总金额的百分之二十，年前交意向金定金1万，因为不知道平方数，金额待定。 他说要按订单4万算，扣8000千多，我说那没有的，合同我手机里有，金额待定，他说那定金即使是1万，那也要扣2000。 目前还没有下单，服务态度就这样，后期的交期以及产品保障和售后服务真让人堪忧。 定金门店吴中区好得家商场商场三楼兔宝宝全屋定制 全屋定制柜子，内部结构门店归属是苏州常熟建材市场店
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