兔宝宝拖欠装修退款及柜子质量问题

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请求消协处理兔宝宝(全称:兔宝宝北京朝阳十里河闽龙广场全屋店)拖欠装修退款,共计4944.66元 退款涉及两部分:一、未交付及多收款项3569.66元;二、柜子质量不合格项目款1375元。 本人于2024年9月6日和11月5日分两笔通过微信扫码方式付给北京兔宝宝全屋定制公司定制费用,共计46923.9元。 在交付期间发现 一、项目清单里有多收费用项目(橱柜包管)及因乙方原因未交付项目(橱柜台面+台下盆),共计3569.66元。经双方沟通确认,乙方同意退款,但甲方一直未收到退款。(甲方多次催促退款事宜,乙方拖延,拒不履行) 二、定制柜翻斗鞋柜存在质量问题,按照合同里第六项质量要求第6条,因设计原因导致鞋柜无法正常使用,多次维修未果,要求退款。共计1375元。 以上事宜多次与北京兔宝宝全屋定制销售张熙晴协商,对方不予理睬。

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