天猫大希地旗舰店售卖含异物羊肉卷,客服消极处理

网友保保_Ri1zfzGr

已完结

我于2025年1月17日在淘宝平台购买天猫大希地旗舰店价格为129.9的羊肉卷 发现未拆封袋内发现头发 我们一家人已经吃了出现身体心理的极度不适 羊肉卷内出现疑似霉点的异物 在此事发期间店铺客服不积极处理解决推卸责任 不给予协商方案侵犯了消费者的合法权利我的诉求是根据我《国食品安全法》退一赔三 并给予道歉

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
补偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像