天猫大希地旗舰店拒签后不退款投诉
网友保保_hz6fsmFK
已完结
2025-03-24，我在天猫平台大希地商家下单购买披萨商品，商家发货后，我因拍错不需要了，拒签退回了快递，商家不给退款，理由是买的商品是生鲜就不支持退回，但是是商品实际是冷冻商品，保质期12个月，且我是同城仓库配送，退回完全不存在会坏掉的可能，商家利用平台霸王条款，无视消费者权益，不履行三包义务，我的诉求是给我全额退款，希望有关部门可以公正执法，打击无良商家侵犯消费者权益的违法行为！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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