投诉小熊美术未上课程退费。

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2024年11月中旬,接到陌生电话,说是小熊美术,拉我进群推荐小孩线上美术课,买了体验课,然后经过考虑于2024年12月2日购买2800元的线上年课,因为分期手续费200元,2024年12月5日开课,上课一月余,小孩不愿意上线上课,要上线下的,2025年1月19日-1月22日,期间跟小熊美术客服及线上跟课老师沟通,均没有回复,在此情况下,没有办法,在班级群里发消息,申请退费,班级老师直接踢我出群。上课一月半,申请退未学习课程10.5个月费用(分期手续费我自己承担)。

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