爱奇艺自动续费

网友保保_WLZ1fByw 2025-02-15

处理中

孩子在家长不知道的情况下开通会员，且每个月自动续费，会员也没有用，申请退款，找不到客服解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-02-16 08:00:07

跟进内容

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2025-02-15 19:10:11

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用户发起投诉

2025-02-15 19:00:45

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投诉信息

投诉问题：

自动续费客服电话难接通未成年消费

投诉诉求：

退款改善服务退费

涉诉金额：

350元

投诉编号：

98340549

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