京东快递延误且客服沟通不畅要求赔偿

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2.10从得物下单京东快递寄送2件商品去往上海得物,2.10-2.12日快递物流一直没有更新,2.13日联系京东客服,客服回复快递已找到晚上18:00有物流更新,2.14上午都没有更新,又联系客服客服说今天晚上有物流更新,结果2.15早上还是没有更新,2.15日我又联系京东客服客服又说没找到件,再开玩笑吗,什么素质??给京东客服打了不小于10个电话一个电话都不给回复,态度恶劣,到现在为止没有人联系我,要求原价赔偿1139+419=1558元现金并且道歉

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