2025年2月15日情人跷跷板礼包充值未到账
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我与2025年2月15日10:21在广州爱九游信息技术公司里的光遇九游渠道服充值了情人跷跷板礼包出现了充值未到账情况侵害了消费者的公平交易权财产权 事情发生后，我第一时间联系了光遇九游渠道服的客服，向他们清晰且详细地说明了充值未到账的情况，并提供了精准的明确的充值金额以及完整的交易订单号等关键信息。然而，截至目前，客服方面仅给出模糊回应，既未确切告知充值未到账的原因，也未给出明确的解决时间和有效方案。我已反馈一次给出的结果是已补发但游戏里并未补发礼包诈*消费者我的诉求是退款
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