未成年人游戏充值未获退款
网友保保_ei28PXHo
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我弟弟13岁未成年于8.5号就开始在爱九游名下的一款游戏进行充值，且不用支付密码就能快速支付，背下我的身份证号码用于游戏实名认证，对于毫无自控能力的未成年来说是个获取游戏礼物的捷径，我妈妈在十月中旬才发现花呗被扣了将近不下两万的金额，其余在“卡车人生”里充值了有12250.38的金额，搜集了充值交易记录和游戏视频等记录，商家客服还是未能给予满意的答复和解决办法，根据我国《民法典》对于未成年在游戏充值平台上的消费行为，倘若商家拒绝退还资金，则消费者可依法提起诉讼以追回款项。
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