淘宝购买的敏煌卷发棒多次损坏要求换新

网友保保_Ueesxzs3

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我在淘宝购买了敏煌卷发棒,用一次或者两次就坏了,坏了五六个了,商家还说让我出邮费寄过去,我不理解明明是是他的质量问题为啥要我承担运费,我的诉求是,她寄个新的过来,我寄过去的话她自己出运费

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