淘宝网乐淘淘正品数码店售卖翻新机涉嫌欺诈

网友保保_w1BX8m2h 2025-05-04

已完结

我于2025年4月30号在淘宝网乐淘淘正品数码店购买了华为mate30全新未拆封的手机，收到商品后发现是翻新机，电池屏幕等都有问题，侵害了消费者的权益。我的诉求我的诉求是对商家作出处罚并下架产品

投诉进度

用户申请完结

2025-05-05 10:52:08

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 09:50:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 09:42:26

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

1309元

投诉编号：

98768777

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