淘宝网电子产品未按时发货且退款无响应

网友保保_3SvItKUO 2025-05-04

已完结

我在2025年的5月1日购买了该平台的电子产品，但是没有在的期限内发货，我要求退款，但是商家一直不做回应，申请平台干涉，但是平台的效率很慢，一直拖延时间也不给退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-04 17:31:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 13:27:50

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 13:12:34

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3695元

投诉编号：

98769749

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