作业帮会员与自动续费问题
网友保保_GV8uA94C
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我于2025年2月16日在百度拍照搜题看视频讲解,是作业帮的讲解视频,需要开通会员,于是我开通季会员,首季35元,并开了自动续费,但是在2月17日作业帮显示我不是会员,我的诉求是退款并取消自动续费。我是用微信付款的,退款请原路返回。
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