携程机票价格欺诈及高额退票费争议

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价格欺诈**:同一航班分开购买单张机票的总价1906,显著高于平台组合机票价格1259,涉嫌利用信息差误导消费者。 2. 违规收取高额退票费..在航班起飞前10天申请退票,携程单方面收取450+550退票手续费,且无法提供收费依据。 具体信息 1. 价格不合理经过 - 本人在携程平台购买澳航[NX007][北京-澳门和澳门-北京]机票: - 分开购买单程票总价1906元 - 同期组合机票价格1259元 - 差价高达[差价金额]元,携程未在购票页面显著提示分开购票的价格风险,侵犯消费者知情权。 2. 发现价格问题后,立即联系携程要求免费退票.但携程以“航空公司规定”为由拒绝,强制收取450+550手续费,收费太高不能接受,而且没有根据国家法律要求制定梯度手续费标准,进行霸王条款。投诉携程和澳门航空,互相踢皮球不管

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投诉信息
携程 携程客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
1906元
投诉编号:
98347269
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