携程预订不可取消拒退款投诉
网友保保_ILiohluA
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本人于2025年9月19日通过携程预订了9月20日入住一遇时光宾馆，现因家里身体原因急需回去 没办法入住只能取消入住，9月20日沟通强制性一分钱不退，本人不愿意接受，拒绝取消实属霸王条款。并且酒店解决态度特别恶劣，故意把房费价格提高，一分钱不退。他可以二次销售，p只能申请维权。 本人并不是恶意取消，也提起退房申请，且该政策本身属于不合理的政策，消费者处于不利地位，并不合理。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消“规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平，7台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“恰式条款””，违反了契约自由精神与契约平等。
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