携程改签误导收费投诉

网友保保_rrts8umO 2025-09-21

已完结

我于2025年9月21日在携程平台改签高铁票，改签成了分段车票，改签本不需要改签费，但是却收了我的改签费，携程平台没有提示这是退票重买，误导消费者是改签，造成消费者承担了额外的退票费

投诉进度

用户申请完结

2025-09-21 22:25:12

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台审核通过

2025-09-21 20:47:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-21 20:36:37

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题价格问题虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

44.5元

投诉编号：

99590806

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