深圳锐学教育科技有限公司拒绝退费并失联
网友保保_1adccc08
已完结
2024年10月15日，深圳锐学教育科技有限公司（以下简称：该公司）工作人员以“学历提升”名义进行宣传，我因此报名该公司学历提升课程，课程费用8300元，缴纳830元首付，剩余课程费用7470采用分期进行支付，分为9期，每一期830元。 自报名开始，没有上课，已经交费830×4=3320（首付830+3期学费×830），发现该公司课程质量低下，因此于2024年11月10日提出退学，该公司至今未正面回复，多次拖延，现在已经失去联系。 深圳锐学教育科技有限公司以“学历提升”名义虚假宣传，诱导学生报名培训，拒绝退费等违规行为请属地监管部门介入核查。 深圳锐学教育科技有限公司登记机关：深圳市市场监督管理局 注册地址：深圳市龙岗区坂田街道马安堂社区布龙路573号儒峰大厦1404 我的诉求：深圳锐学教育科技有限公司退还3320元学费，解除剩余4980元学费分期。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
涉及金额3320
用户发起投诉
