锐学教育收费不合理且态度恶劣，要求退款及处理

网友保保_ibvfiGcW 2025-04-09

处理中

深圳锐字教育机构引导学生缴纳收取报名费用，后期各种收资料费平台费，学生还是需要按年缴纳，不然就取消学籍，报名费5500不退还事情不解决，态度恶劣很多学员上门态度追赶我们走，报警也没用，希望相关部门及时处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-09 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-09 15:06:47

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-09 12:20:16

投诉信息

锐学教育（深圳）

投诉问题：

收费问题服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

98628160

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