插画喵课程低质虚假宣传欺*消费者，售后态度恶劣敷衍严重侵害消费者公平交易权
网友保保_bm9SCp1u
已完结
本人于2023年8月7日在淘宝店购入该机构的绘画课，共2学期课时，第一学期勉强说得过去第二学期的课程质量崩盘式下跌，包括且不仅限于主讲老师半途离职临时找其它未备课主讲替补、主讲不按课表备课多次跑题且水课、作业课为减少加班时间赶时间敷衍修改等。卖课时宣传的1对1单人辅导主讲经常只语音不动笔。或者动笔只改一两笔。课程分配到的助教责任心极差除了开课前3个月回复还算及时后面多次隔日拖延改图/谎称忘记改图，甚至有时当我的面在qq群里闲聊也不及时改图，以上现象长达一年直到最近我将其投诉至黑猫平台，而且在机构内投诉也被延迟反馈。该机构不接受退款申请希望用其它方式补偿，起初我接受了协商调解要求重罚该助教并延长服务期，结果被他们主管以“商业机密”等荒唐理由拒绝并坚持以收到1次投诉作为处罚不考虑我被敷衍1年酌情从重判罚。多次沟通均因该主管坚持打太极无果，疑似根本未将投诉上报企图压下。课程质量差售后无保障且虚假宣传欺*消费者，目前希望直接退款不再接受任何调节。
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