志邦家居延迟交货且产品有质量问题
网友保保_RlAfkon5
已完结
本人于2024年11月15日在甘井子区华南红星美凯龙志邦家居付款购买衣柜门板，合同约定2024年12月31日交货。多次催促，直到春节前几天该商家才交货，交货产品不全且存在严重质量问题，同时交付产品无任何商家LOGO，无法证明为志邦家居产品。本人向志邦家居提出退货退款要求，其以各种理由拒绝，态度嚣张跋扈，要求出示权威机构认证的不合格证明（多处衣柜门板上下不平，附件中照片清晰可见），沟通无果。作为一个普通消费者，我要求监管部门介入，依法对商家进行处罚，全额退款的同时赔偿延期交货等损失。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
