去哪儿网价格调整后拒绝全额退款
网友保保_ozBilULE
已完结
我于2025年1月16日在去哪儿网平台上预定了2024年2月23日至2024年2月24日的澳门安达仕酒店一晚，价格是人民币1504元。我于2024年1月18日凌晨登陆去哪儿样平台，发现同日期该酒店价格下调，低至人民币800～900元，于是我立刻联系去哪儿网平台客服，要求退全款我再重新下单或补差价，目前得到的结果是无法退全款，只能补差价200元，同时我联系了酒店方，酒店方显示目前没有收到平台关于我这笔订单关于改价或取消方面的申请，去哪儿网平台的不作为与敷衍处理，我无法接受，要求退全款或者按照现在同房型的价格补齐差价。
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补充内容
该条款违反了《消费者权益保护法实施条例》的第十七条规定，属于限制消费者依法变更或者解除合同的权利，依据该《条例》的第五十条予以处罚，采取的监管措施包括：一是责令改正；二是根据情节单处或者并处警告、没收违法所得，或处以违法所得1倍以上5倍以下的罚款，没有违法所得的则处30万元以下罚款；三是情节严重者责令停业整顿，吊销营业执照。维权，《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公平交易的权利；第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
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