去哪儿平台无故扣费且拒绝退款
网友保保_joxhruxr
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我在2025年6月2日于平台订购机票,有个联订任务,要完成,于5号订住宿,平台显示待离店既可完成任务,今天平台又扣费我10元,说我未完成任务,打电话客服,不承认 ,说我订的民宿不算,不给予退款和处理。
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