投诉小猪胖胖充电桩公众号包月套餐无法使用，需退款处理
网友保保_Ejz59YeJ
已完结
2025年1月14号充值的30元包月套餐，在1月20号开始充电桩施工，充电服务由公众号转移到小程序；公众号的包月套餐开始没法使用，该套餐由1月14号到2月14号，才用了4天就无法使用，这里需要退款26元，然后公众号上我还有1.5元的余额也无法使用，加起来一共27.5元
投诉进度
企业完结
处理结果
用户充值余额已扫码退回，有疑问可联系4006067708
解决方式
已解决
解决方案
退还押金
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
