小猪胖胖订单取消后未退款

网友保保_situaGmd 2025-03-01

已完结

昨天十点二十八的订单预扣6.7元，十点四十四显示订单已经取消。但是预扣金额没有退回。今天上午小程序功能正常，但昨日金额仍未退回。在线客服和客服电话没有回复和接听。

投诉进度

用户申请完结

2025-03-02 20:34:33

申请原因

已退回预扣金额

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-03-01 20:06:46

消费保投诉平台跟进

2025-03-01 15:06:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-03-01 15:06:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-03-01 14:55:43

投诉信息

小猪胖胖

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

6.7元

投诉编号：

98414327

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