创维集团淘宝旗舰店延迟发货

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我于2025年2月11日在创维集团官方旗舰店购买了一台电视机,商家承诺2月14日配送,但是14日到期未发货,催促几次后一开始说物流没更新,后面又说明天送货,然后又说库存不足。投诉创维后,客服打电话说仓库已经在来货,20号送货,并且客服悄悄地把系统送货日期改成2月18日,我再次催促客服,客服又改口说要25号左右才能发货,反复戏弄消费者

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投诉信息
创维集团官方旗舰店(天猫) 创维集团官方旗舰店(天猫)客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
764元
投诉编号:
98356037
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