广东广电虚假宣传及售后问题
网友保保_cSXHiHss
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本人于2024年12月31日在微信平台公众号《广东广电微厅》购买了一款名为广骏卡的流量卡，商家宣传该套餐月租34元，包含了188G流量，本人收到卡后按照商家要求激活开通使用，在使用的过程中发现不能打电话和发短信才意识到是物联卡，与联系商家,商家死不承认是物联卡，声称事纯流量卡，不能打电话的卡就是物联卡！没有所谓的纯流量卡，这就不是正规卡！并且充值必须在它们的公众号，玩文字游戏，欺*消费者，为本人带来了100元的经济损失，本人认为，商家的虛假宣传行为已经严重侵犯了本人的合法权益，根据 《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 本人要求商家退还本人的话费，并依法赔偿本人500元经济损失。若商家拒绝赔偿，本人将依法向法院提起诉讼。
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