广东广电网络擅自扣费投诉

网友保保_815iCNTI 2025-04-07

处理中

我居住佛山市南海区狮山镇穆天子山庄加州梦想27座101，因为要外出一段时间，于2024年12月底到狮山广电营业厅暂停了电视业务。但从今年1月至3月一直扣我的每月29元电视费。请尽快处理并退回扣款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-07 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-07 12:40:22

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-07 12:18:01

投诉信息

广东广电网络

投诉问题：

收费问题擅自开通/取消服务

投诉诉求：

退费解释费用减免

涉诉金额：

87元

投诉编号：

98616327

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