小七手游封禁交易功能,涉嫌霸王条款
网友保保_DpVkuthp
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2月10日,我在小7手游的交易平台,上架了个502的交易账号。并成功卖出游戏角色。交易刚完成,便立即被平台封禁交易功能。封禁的理由是“转移平台币”。 小7平台设置霸王条款,不允许玩家“提现”且禁止“转移平台币”,只允许在平台内消费。 所谓的“转移平台币”是按照平台交易规则,根据充值金额以及可以上架交易的规则,正常交易,且平台也收取了交易手续费。但即便如此,仍被认定违规。 如此,既不允许玩家提现,又不准玩家转移,强买强卖的强盗逻辑,严重侵犯了消费者“自主选择权”。
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跟进内容
您好,平台内的交易中心会对账号相关操作进行严谨且细致的核实。一旦发现存在异常行为,为了维护平台的公平性、安全性以及良好的交易秩序,将会对您账号的交易功能实施限制措施。不过请您放心,交易功能的限制不会对您正常的游戏游玩体验造成任何影响。具体的账号状态,请您以交易中心页面的实际显示信息为准。
非常感谢您一直以来对小7手游的支持与信赖,衷心祝愿您生活愉快,游戏畅玩无阻!

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