富森美家居商家未按时安装并存在质量问题

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我在2024年8月24号在成都成华区富森美家居购买木门、防盗门和玻璃门,合同约定安装时间为30日内,后与商家沟通,是12月20号安装。截止到今天,商家依然没有安装完成,还差厨房两道推拉玻璃门,并且安装技术非常不过关,已经安装好的卧室门、防盗门、卫生间门都有问题,多次与商家沟通,商家都没有来处理。现在商家失联不回消息,几天才能找到一次,投诉给所谓的富森美监督电话并没有任何作用,一次都没有处理。商家名字是帕亨木门,公司全名成华区友缘建材经营部。现在要求商家退款退货以及赔偿超时的误工费等,已经安装好的门也需要商家一并带走。目前已经付给商家9300元,需要全额退回。

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