香港周六福珠宝首饰店涉嫌虚假宣传与销售问题黄金

我于2025年2月17日在广东省东莞市长安镇万科斜对面百信商业街的香港周六福珠宝首饰店购买了一口价的黄金，我当时是奔着买克重去买的进门第一眼就看见了一个星星吊坠，店员拿出来给我看我挺喜欢的然后我问她多少克她就说按价钱卖我当时没看标签多少钱然后我看见一个链子是Au750的我当时进店我就告诉她我第一次买不太懂，她可能就抓住这个然后就开始忽悠我，她拿出来给我看我问她是金的吗她说是金的我就没想那么多也没注意，后面回来我搜索了一下AU750是什么金发现是黄金跟白金的混合，后面我就不太想要了，我买当然是奔着它是纯金才买的，店员并没有告诉我AU750是两种金惨着的只是告诉我是金的，然后当天购买也并没有跟我说AU750换足金要换大一倍，后面我知道AU750是不纯的我就想去换她说换不了，后面去店里又经过她一系列诱导让我把750的链子换成一个足金小胖福跟一个750的吊坠但是要加钱，我说换个便宜一点的店员说再便宜就开不了单后面我就又加了1739，问克重不告诉我标签上面也没有标，这不是纯纯的诈*吗？后面我回去称了一下克重只有不到4克，况且里面还有AU750材质的，算下来纯黄金净重只有3克左右，但是我一共花了6734元购买黄金，一开始不满意我让她给我退了也不给我退只是一味的让我加钱，我觉得消费者有权利知道黄金的克重，有权知道AU750 不是纯黄金，我要退款店家服务态度也不好一直在哪里卖惨，谁的钱也不是大风刮来的

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2025-02-23 16:50:36

用户申请完结

2025-02-23 16:50:27

用户补充投诉

2025-02-21 12:25:07

补充内容

购买当天店家并未告知不可七天无理由退货退款，一进门店员问我多大我告诉她我只有19岁第一次买不懂，昨晚去找她换不给我换说我戴了，可是黄金给客人试戴难道不算戴吗？还叫她们经理来忽悠我想给我个东西打发我走

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2025-02-20 23:10:25

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用户补充投诉

2025-02-20 23:02:33

补充内容

我要求退款赔偿

用户发起投诉

2025-02-20 22:58:33