武汉聚狮在线教育未告知条款并失联
网友保保_U05Z2ool
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我与2021年7月20日,购买了武汉聚狮人员所推销的基础课程,声称服务到拿证为止,后面因为疫情原因没能参加考试的时候也帮我更新了课程,然后一个老师又开始推销IP班说有包过协议,经过他的反复发消息最终我又买了一个VIP2022年8月29日。两个商品的协议都没有提前告知消费者当你付了款之后会让你直接签名然后才出现协议的真正条款,武汉聚狮人员没有提前告知条款内容而是隐藏条款之后让你直接签名在线是所有的条款,存在消费欺*,期间更换了好几个班主任,2024年几月的时候就联系不到目前的这个班主任了,现在给他发消息也是不回的状态,去继续课堂的软件里找客服也没有在线的客服。姐姐我不要VIP姐姐我VIP课程的用不着他告知我可以先办理休学然后我让他办了。VIP班花了1100元基础班花了398元,到现在联系不到人。
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我没有他们企业联系人的号码,只有微信

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签订了不知情的强霸王条款

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