库课网校未明示答疑详情且不提供发票

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去年在库课网校期间,报名了一款1999的专升本网课,报名前并为说明现答疑具体情况,督学老师加我之后,我才明确现答疑只有英语,我不满意,认为存在欺诈,申请退款,他们说因超过三个小时只能退我百分之80,且报名成功之后,并没有给我提供发票和收据。我申请给我全款退回,侵犯了消费者的知情权且你们在虚假宣传,并且合理怀疑你们老师并没有资格进行培训,同时也怀疑你们在税务上有漏洞

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