库课网校低价劣质网课,退款仅半遭拒

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2025年2月28日于库课网校,购买2599元的专升本网课,因网课品质低劣不适合我于2025年3月1日需要退货退款,购买不足42小时并且学习时长不足15分钟,对方却只退款百分之五十,对方解释是机构制度,并且我购买的网课的后续内容还未更新出来,现在能观看的只是去年的库存课程。我认为对方应该对我进行全额退款退款。对方的合同说法并不明确,存在欺诈消费者的行为。对方的制度纯纯是霸王条款欺*消费者网上很多人都有不满。

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