美团买药自营药店葡萄糖酸锌口服液口感异常要求退货
网友保保_fF6FxjG6
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在美团买药自营药店购买哈药的葡萄糖酸锌口服液,孩子打开喝了说一股塑料味,我也尝了一下确实是有,跟我们以前喝的根本不是一个味道,口感接受不了,与售后沟通无果,售后说药品绝对保真,我并不是质疑真伪的问题,是味道让人接受不了,线上线下难道还有两个配方?不敢再喝了,希望可以退货。
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