成都鸿享云绘诱导消费并存在虚假宣传

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本人于2025年1月15日在小红书上被联系了解插画ps兼职,视频里打着0元免费学习的旗号,诱导本人报名。在1月15日通过微信购买了成都鸿享云绘在线教育咨询有限公司的原画课程服务,购买前未提及课程如不满意可以退费也并未提及有30%服务费及违约金,诱导本人办理12期分期支付学费,每月支付581.66元,以彩信的方式发送网页链接并多次催促要求签字,合同于2025年1月15日签订。在本人因时间问题想要退课时,对方机构人员重复告知本人要缴30%的服务费,沟通后无果。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。对方机构公司存在实际教学与宣传情况不相符,课程上课时间安排不合理,且相关培训教育人员没有教师资格的问题。基于此,本人要求解除合同,要求退还100元的押金及不缴纳30%服务费,并解除分期。另外,于对方机构的教学资质、教师资质情况进行调查核实,如确无办学资质应予退还全部款项并对其进行处罚。

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