成都鸿享云绘在线教育拖延退学申请并乱收费

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一月十二号说过要退学,结果他们并没有及时处理,而是一拖再拖,让我主动缴费,我缴费了,但是并没有用,他们因为过年休假又一直联系不上,就一直拖,现在我提出退学,他们不但用高价的费用来让我无从下手,并且说我的费用并不够支持学习费用。并且他们说无任何违约金,我支付完了费用,负责的人并没有跟我走后续流程,他们的结算费用并没有提前告诉我一个课时要155元,到了2月6日发现事情并不简单,刷到小红书上有很多人也是因为兼职的幌子,签订了先学后付的协议,并且不可以取消,跟他们协商并没有好的结果,所以选择申诉。如果退学结算的费用高达2588元多。一开始加到微信好友,说要有100元的报名费,来抢占名额,可是才五十多人还需要抢占名额吗,并且第一次听网课的时候,到场人数也是少之又少,并没有超过七十人,交了100元抢占名额之后,又让我开通了芝麻信用的先学后付,扣了我415元。所以总共515元。投诉他们以兼职的名义*取钱,并且不能退还钱。

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