未成年人充值12094元,要求全额退款

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我家儿子九岁,春节期间在微信界面登录的寻道大千游戏里面充值了12094块钱。这家公司叫海南尚轩网络科技有限公司,本事件属于未成年人充值而且是在完全不知道的情况下莫名其妙被扣款的,但已多次投诉到市场监督管理局。该公司只退50%的金额 。现我要投诉海南省尚轩网络科技有限公司,诉求就是请海南尚轩网络科技有限公司全额退回12094的充值费用。谢谢。

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